Términos y Condiciones de Venta

1. Productos y precios

Vanguard NFC comercializa tarjetas y placas con tecnología NFC configuradas con el enlace a la ficha de Google Business del cliente, en las siguientes referencias:

• Tarjeta Individual — 19,90€, pago único.
• Placa Premium — 39,90€, pago único.
• Pack Negocio (3 tarjetas) — 44,90€, pago único, envío gratuito incluido.

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. Vanguard NFC se reserva el derecho a modificar los precios publicados en el sitio web, si bien dicha modificación no afectará a los pedidos ya confirmados. Todas las compras son de pago único: no existen cuotas, suscripciones ni costes recurrentes asociados al producto.

2. Proceso de pedido

Este sitio web no dispone de carrito de compra ni de pasarela de pago online. El proceso de pedido se realiza de forma directa a través de WhatsApp o correo electrónico: la persona interesada contacta indicando el producto deseado, y Vanguard NFC confirma el pedido, el precio final y la forma de pago antes de proceder a su preparación. El contrato de compraventa se entiende perfeccionado en el momento en que ambas partes confirman el pedido y el pago por estos medios.

3. Personalización del producto

Cada tarjeta o placa NFC se configura de forma individual con el enlace a la ficha de Google Business del negocio del cliente antes de su envío. Esta personalización se realiza a partir de los datos que el cliente facilita en el momento del pedido (normalmente, el enlace o el nombre de su perfil de Google Business).

4. Formas de pago

El medio de pago se acuerda directamente con el cliente a través de WhatsApp o correo electrónico en el momento de confirmar el pedido (por ejemplo, transferencia bancaria, Bizum u otro medio que se indique en esa conversación). El pedido se prepara y envía una vez confirmado el pago, salvo que se acuerde expresamente otra cosa.

5. Envíos y plazos de entrega

Realizamos envíos a toda España. El plazo de entrega estándar es de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pedido y del pago, salvo causa de fuerza mayor o circunstancias excepcionales que se comunicarán al cliente. Los gastos de envío están incluidos en el precio del Pack Negocio; para el resto de referencias, el coste de envío (si lo hubiera) se indicará antes de confirmar el pedido.

6. Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo 103.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento de 14 días naturales no resulta de aplicación a los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, como es el caso de las tarjetas y placas NFC configuradas con el enlace de Google Business de cada cliente.

No obstante lo anterior, Vanguard NFC ofrece de forma voluntaria la garantía comercial de satisfacción descrita en el apartado siguiente.

7. Garantía comercial de 30 días

Vanguard NFC ofrece una garantía comercial de 30 días naturales desde la recepción del pedido: si el cliente no está satisfecho con el producto, puede contactar con nosotros dentro de ese plazo a través de WhatsApp o correo electrónico para solicitar la devolución del importe abonado. Esta garantía comercial es independiente y no sustituye a la garantía legal por falta de conformidad del producto, que se mantiene vigente conforme a la normativa aplicable en materia de consumo.

8. Garantía legal por falta de conformidad

Con independencia de la garantía comercial anterior, el cliente dispone de los derechos que le reconoce la legislación de consumidores y usuarios en caso de falta de conformidad del producto entregado, pudiendo solicitar su reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato en los términos previstos legalmente.

9. Funcionamiento del producto y responsabilidad

La tarjeta o placa NFC redirige al usuario final a la ficha de Google Business indicada por el cliente en el momento del pedido. Vanguard NFC no controla ni es responsable de la disponibilidad, el contenido o el funcionamiento de la plataforma Google Maps / Google Business, ni de las reseñas que terceras personas publiquen a través del enlace. Es responsabilidad del cliente mantener actualizado y activo su perfil de Google Business para el correcto funcionamiento del producto.

10. Reclamaciones

Cualquier reclamación relacionada con un pedido puede dirigirse a hola@vanguardnfc.com o a través de WhatsApp. Si el cliente tiene la condición de consumidor y no queda satisfecho con la respuesta recibida, puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr) o a las juntas arbitrales de consumo correspondientes.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones de Venta se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de un pedido, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de protección a personas consumidoras, que en todo caso prevalecerá sobre cualquier otro fuero pactado.

12. Modificaciones

Vanguard NFC podrá actualizar estos Términos y Condiciones de Venta para reflejar cambios en su oferta de productos o en la legislación aplicable. Los pedidos ya confirmados se regirán por las condiciones vigentes en el momento de su confirmación.